Инженер технической поддержки

Обязанности:

1. Прием, обработка, регистрация маршрутизация и выполнение поступающих обращений от пользователей в своей зоне ответственности:

– Подготовка и сопровождение рабочих мест пользователей, средств печати и сканирования, а также мультимедийного оборудования;

– Консультация сотрудников по работе на АРМ;

– Проведение мелкого ремонта ит-оборудования, с использованием имеющихся материалов запасных частей и комплектующих.

2. Сопровождение закупочных процедур ИТ-оборудования и программного обеспечения для нужд филиала;

3. Осуществление работ по приёму, учету и выдаче материальных ценностей.

Требования:

• Знание основ информационной безопасности;
• Опыт обслуживания и мелкого ремонта компьютеров и оргтехники;
• Опыт сопровождения ОС семейства Windows и Unix;
• Опыт работы в СУ ИТ HPSM, либо другой ServiceDesk системе.

Наши условия:

• Офисный формат работы;
• График пятидневный с 9:00 до 18:00, короткая пятница до 16:45;
• Работа в крупной компании – лидере на международном рынке;
• Высокие технологии и масштабные проекты;
• Компания растет вместе с сотрудниками: есть возможность углублять свою экспертизу в профессии, наращивать сложность задач и расти вверх по карьерной лестнице;
• Возможность походить обучение в Корпоративной академии Росатома и внешнее обучение, принимать участие в конференциях, тренингах, онлайн-курсах;
• Открытая и неформальная корпоративная культура, внутренние комьюнити и активный досуг с коллегами;
• 31 день отпуска;
• ДМС (включающее стоматологию и телемедицину), скидки на фитнес и английский;
• Корпоративные подарки детям на Новый год;
• Конкурентоспособный уровень оплаты труда и возможность получать премию за эффективную работу.