Менеджер по сопровождению клиентов / Account Manager в IT-компанию

Привет, наш будущий коллега!

КВАДО.РУ - российская IT-компания.

Наш продукт – облачный модульный сервис kvado.ru.

10+ лет мы делаем мир ЖКХ удобнее, дружелюбнее, эффективнее.

4000+ организаций и 1 млн+ жителей от ведущих застройщиков (ЦДС, ЛСР, SetlCity, Самолет Девелопмент) используют наш сервис.

С нашим продуктом круто работать – он полезный, интересный и востребованный!

Сейчас мы активно осваиваем новые сегменты рынка и ищем в команду менеджера по сопровождению клиентов (не холодные продажи).

Какие задачи предстоит решать:

Основная цель работы нашего будущего коллеги – сохранение и развитие клиентской базы через проявление заботы о клиенте.

• работа с действующей клиентской базой (без холодного поиска);
• ведение CRM системы, работа с отчетностью;
• документооборот;
• работа с дебиторской задолженностью.

Мы ожидаем от нашего нового коллеги:

• понимание принципа B2B продаж - или готовность быстро разобраться;
• навыки работы в CRM - здорово, если это Битрикс;
• опыт проведения телефонных переговоров - если никогда не пробовал, научим, это интересно и точно пригодится не только в офисе;
• грамотная устная и письменная речь - без этого никуда;
• внимательность и доброжелательность - у нас в команде все такие;
• восприимчивость к новой информации - коллеги готовы научить очень многому, от тебя нужно только желание!

Мы предлагаем:

• высокий стабильный доход: совокупный доход от 65000 р (оклад), нет верхней планки, планы адекватные и выполнимы;
• экологичная команда: мы бережем личные границы друг друга и помогаем адаптироваться новичкам;
• обучение на рабочем месте с личным наставником: постепенно, подробно, с поддержкой и дружелюбно;
• график работы: пн-пт 09:00-18:00;
• комфортный офис у метро, поддержка компании в значимые моменты жизни.

Работа в нашей команде – это:

• возможность влиять на уровень своего дохода;
• стабильность - мы масштабировались в период пандемии и продолжаем интенсивно расти независимо от внешних условий;
• работа в IT компании – мы зарегистрированы в Реестре ИТ-компаний МинЦифры;
• прозрачность условий - "белая" зарплата, оформление с первого рабочего дня, оплачиваемые больничные, отпуска, понятный график работы, отсутствие переработок;
• удобная локация - 5 мин. ходьбы от метро Звездная, в современном бизнес-центре и торговом комплексе Континент;
• дружественная комфортная атмосфера – мы уважаем мнение и профессионализм друг друга, готовы быть в конструктивном диалоге. И в дружеском обсуждении мемов!

Какие этапы подбора:

• Телефонное интервью с Hr
• Встреча в офисе с руководителем отдела
• Демо-день
• Предложение о работе.

Заинтересовала вакансия? Присылай свое резюме, обсудим подробнее!
Наш будущий коллега, напиши в отклике – почему ты хочешь работать в КВАДО.РУ.