Event-менеджер
Event-менеджер
Санкт-Петербург, Лиговский проспект, 50к12
Метро: БалтийскаяОписание вакансии
Обязанности:
- Организация и разработка комплексных мероприятий как индивидуальных, сезонных так и типовых;
- Продвижение и продажа комплексных мероприятий на базе сети лофтов;
- Выявление потребностей клиентов, увеличение среднего чека за счет дополнительных услуг;
- Организация различных открытых мероприятий на базе лофтов;
- Ведение социальных сетей (группа Вконтакте, Инстаргам) и сайта: написание постов, съемка сторис, рилз, подбор контента, актуализация информации, взаимодействие с рекламщиками;
- Ведение делопроизводства по сделкам (подготовка КП, заключение договоров с физическими и юридическими лицами, подготовка закрывающих документов и т.д.);
- Полное сопровождение клиентов в CRM-системе Битрикс24;
- Подготовка базы контактов подрядчиков (своя база проверенных подрядчиков приветствуется);
- Написание скриптов для продажи комплексных мероприятий;
- Обучение другого персонала работе с заказчиками комплексных мероприятий;
- Проведение просмотров помещений (полное разъяснение по ценам и доп. услугам, демонстрация оборудования, дополнительные продажи);
- Привлечение персонала на мероприятия (бармены, ведущие, декораторы и пр.) контроль исполнения их обязанностей;
- Работа с базой клиентов, создание и реализация воронки продаж (звонки, рассылки, акции, общение с организаторами мероприятий);
- Установление обратной связи с заказчиками (обзвон после мероприятия, написание отзывов, получение фото);
- Опыт управления коллективом;
- Опыт работы в сфере услуг, организации мероприятий;
- Высокий уровень самоорганизации;
- Ответственность;
- Вежливая и грамотная речь;
- Коммуникабельность, умение урегулирования конфликтов;
- Стрессоустойчивость;
- Инициативность;
- Самостоятельность, умение принимать решения и нести ответственность;
- Чистоплотность;
- Стремление учиться и развиваться;
- Уверенный пользователь ПК;
- Опыт работы в Битрикс24 или другой CRM-системе.
- Полная занятость, ненормированный рабочий день;
- Нахождение на одной из площадок 5 дней в неделю (возможен выход в различные дни недели в зависимости от задач), с 10 до 19;
- Работа в молодом и дружном коллективе.
Навыки
- Управление персоналом
- Организаторские навыки
- Пользователь ПК
- Грамотная речь
- Умение работать в команде
- Материальная ответственность
- Организация мероприятий
- Заключение договоров
- Закупка товаров и услуг
- Деловая переписка
- Телефонные переговоры
- Деловое общение
- Документооборот
- Работа с большим объемом информации
- Первичные документы
- Работа с жалобами клиентов
- Internet
- Холодные звонки
- Электронный документооборот
- Административно-хозяйственная деятельность
- Урегулирование конфликтов