Комьюнити-менеджер

Привет! Мы – бизнес-клуб JoyCity.

Наша ниша – это маркетплейсы и бизнес с Китаем.

Наши резиденты – это селлеры на Wildberries и Ozon.

Мы быстро растем и в связи с этим ищем комьюнити-менеджера в команду.

Твои задачи:

• Онбординг новых резидентов в клуб;
• Помощь в адаптации, знакомства с другими участниками, навигация и сопровождение
• Помогать резиденту в составлении индивидуальной стратегии развития в клубе для решения его запроса + быть трекером ее реализации;
• Контроль чатов, модерация сторонних ссылок / рекламы сторонних продуктов
• Контроль запроса и его решение;
• Объединять подходящих друг другу резидентов и организовывать для них “форум-группы” по 6-10 человек (встречи два раза в месяц) + модерация этих встреч
• Заботливо пушить резидентов, если они теряют активность;
• Организация доставки подарка в день рождения резидента;
• Следить за графиком дней рождений и оплат членства в клубе – Сбор обратной связи по продукту и мероприятиям;
• Присутствовать на мероприятиях клубе 4-7 раз в месяц;
• Переписываться и созваниваться с резидентами, отвечать на вопросы, быть всегда на связи, в случае возникновения конфликтов – помогать участникам решить их

Мы предлагаем:

• Работу в стабильной компании известного бренда
• Полный рабочий день с 10:00 до 19:00, 5/2
• Современный офис в Москва-Сити;
• Амбициозная и крутая команда;
• Адекватное руководство;
• Витаминный день-фрукты по четвергам;
• Выходной в свой день рождения;
• Финансовая помощь сотруднику по случаю свадьбы/ рождению детей/потери близкого родственника;
• Подарки по случаю дня рождения/ одного года работы в компании;
• Стильные welcome-box;
• Активные корпоративы ( каждые три месяца);
• Каждое первое число месяца -совместный завтрак в пижамах).

Преимущества работы в JoyCity:

• Работая в нашей компании, вы можете быть уверены в стабильности и надежности вашей занятости.
• Мы ценим и поддерживаем инициативу наших сотрудников. У нас есть система поощрений и премий за достижения и результаты;
• В компании существует дружественная и сплоченная команда, готовая поддержать друг друга в любой ситуации. Это создает комфортную рабочую атмосферу и дает возможность сотрудникам реализовывать свой потенциал;
• Работая вместе с нами, вы окажетесь в команде высококвалифицированных специалистов, готовых поддержать вас и делиться своим опытом;
• У нас есть ясно определенные карьерные пути, которые позволяют нашим сотрудникам строить успешную карьеру в компании.