SMM-менеджер / Контент-менеджер

Если ты чувствуешь, что тебе тесно в рамках рутинного контента, и ты хочешь реализовывать сильные идеи в ИТ-продукте с реальной аудиторией и результатами — тебе сюда. У нас уже есть ресурсы, команда и фокус. Нам не хватает только тебя — SMM-хозяина :)

Мы SaaS компания BotHelp (аккредитованная IT-компания), лидирующая в своем сегменте платформа для создания рассылок и чат-ботов в мессенджерах, с помощью которой компании и предприниматели эффективно привлекают клиентов и развивают свой бизнес. Нашим продуктом пользуется более десятка тысяч клиентов (EdTech, SMB, marketing), а количество подписчиков на нашей платформе зарегистрировано более 24 млн.

В этом году перед отделом Маркетинга стоит амбициозная и важная задача - обеспечить прирост новых клиентов через соцсети и удвоить вовлеченность целевой аудитории за счет создания качественного и полезного контента. Именно поэтому мы расширяем команду и находимся в поисках креативного и ответственного коллеги на позицию SMM-менеджера, который укрепит онлайн-присутствие компании и поможет достичь этих целей.

Цели позиции:

1. Увеличение в 2 раза уровня вовлеченности аудитории в социальных сетях;

2. Прирост подписчиков в Instagram* на +20% от месяца к месяцу;

3. Увеличение количества клиентов от месяца к месяцу, генерируемых через социальные сети;

4. Поддержание регулярности и смыслового наполнения контента без пауз, с запасом.

5. Оркестрация производства контента для социальных сетей.

Что нужно, чтобы попасть к нам в команду

• Опыт успешного ведения социальных сетей Instagram* и Telegram минимум от 1 года.
• Опыт работы в digital-агентствах, технологичных продуктовых IT-компаниях или EdTech онлайн-проектах.
• Опыт создания Reels (от идеи до реализации).
• Навыки прогнозирования: контент должен быть спланирован на несколько недель вперёд;
• Умение писать, упаковывать, адаптировать контент (иллюстрации, тексты, Reels);
• Понимание алгоритмов работы социальных сетей и инструментов продвижения, умение работать с аналитикой.
• Базовые навыки работы с CapCut, Figma, Photoshop и другими графическими редакторами.
• Быть проактивным, самостоятельным и ответственным за результат, соблюдать договоренности и дедлайны.

Будет плюсом

• Опыт работы на платформе BotHelp или аналогичных платформах с чат-ботами
• Умение эффективно использовать нейросети в продакшене.

Чем ты будешь заниматься

• Создавать контент-план для соцсетей (Instagram*, Telegram) и реализовывать его;
• Создавать новый контент разных форматов: иллюстрации, текст, видео;
• Отвечать за полный цикл создания Reels: от написания сценария до монтажа;
• Отвечать на вопросы и комментарии в соцсетях (преимущественно в Instagram*);
• Переупаковывать существующий контент под разные форматы социальных сетей;
• Анализировать целевую аудиторию и её интересы;
• Анализировать конкурентов и их контент;
• Мониторить обновления самих соцсетей и мессенджеров, оперативно информировать наше сообщество о ключевых изменениях, обучать пользователей и укреплять экспертный статус;
• Вести своевременную отчетность по своему направлению, работать с системами аналитики.

Что мы предлагаем и почему мы

• Возможность стать частью крутого масштабного продукта, лидирующем в своем сегменте, которым пользуются и любят более десятка тысяч клиентов.
• Возможность напрямую влиять на бизнес-метрики компании и отвечать за результат.
• Ценим инициативу и свободу. У нас нет микроменеджмента — мы доверяем профессионалам, даем возможность проявить себя, реализовать свои идеи и инициативы.
• У нас сильная команда профессионалов с высокой вовлеченностью, в которой каждый понимает свою значимость и стремится к достижению результатов и развитию всей компании (это подтверждают ежеквартальные показатели).
• Есть выстроенный процесс адаптации и наставник, который помогает комфортно и плавно влиться в задачи и рабочие процессы.
• Мы применяем практику Performance Review, которая помогает получить обратную связь о своей работе и наметить планы по дальнейшему развитию в компании. Есть все возможности для профессионального развития, прокачки скиллов и карьерного роста.
• Удобный удаленный формат работы с full-time занятостью, графиком 5/2, гибким стартом и окончанием рабочего дня.
• Оформление по ТК РФ, ГПД или ИП.
• Белая заработная плата по рынку (fix оклад + после завершения испытательного срока KPI), выплаты осуществляются стабильно без задержек.
• А еще у нас IT-аккредитация, клевый мерч, интересные онлайн и офлайн корпоративы, тематические митапы, компенсация профильного обучения или конференций, корпоративный психолог и английский.

Если хочешь не просто работать, а расти, кайфовать от амбициозных целей, интересных задач и классной команды — присоединяйся!

Уровень заработной платы определяется по итогам встречи с руководителем и зависит от опыта кандидата.

Этапы подбора в нашу команду: онлайн-встреча с HR, тестовое задание, финальная онлайн-встреча с руководителем (Директор по маркетингу), рекомендации, оффер.

*Организация Meta, а также её продукты Instagram и Facebook, которые упоминаются в описании вакансии, признаны экстремистскими на территории РФ