Менеджер колл-центра (юридические услуги по банкротству физических лиц)

Описание вакансии

О компании

Мы — “Область права”, юридическая компания, которая помогает людям выбраться из долговой ямы и начать финансовую жизнь с нуля.
Работаем честно, по закону, с максимальной заботой о клиентах. За 5 лет работы мы помогли больше 2000 клиентов освободиться от долгов.

Сейчас мы расширяем команду колл-центра и ищем активного, внимательного и клиентоориентированного сотрудника, который будет обрабатывать только тёплые входящие заявки.

Что вы будете делать

Принимать и совершать звонки клиентам, которые уже оставили заявку на сайте компании.
Проводить первичную квалификацию клиента: выявление потребностей и уточнение деталей запроса.
Записывать клиентов на онлайн-консультацию.
Вести клиентскую базу и фиксировать результаты общения Битрикс24.
Передавать информацию менеджерам по продажам и юристам для дальнейшей работы с клиентом.

Наши ожидания

Опыт работы в колл-центре, на позиции оператора или квалификатора заявок будет преимуществом.
Опыт в нише банкротства физических лиц приветствуется, но не обязателен — обучим.
Грамотная речь и умение легко устанавливать контакт с людьми.
Ответственность, пунктуальность, внимательность к деталям.
Готовность работать удалённо, наличие стабильного доступа к интернету и гарнитуры.

Почему у нас круто работать

Только тёплые клиенты — никаких холодных звонков и “пробивания” баз. Лиды уже предоставляются
Стабильный доход: фиксированная ставка + бонус за каждую назначенную встречу.
Чёткие скрипты и обучение за счёт компании — вы будете уверенно чувствовать себя с первого дня.
Карьерный рост: оператор → старший оператор → менеджер отдела продаж→ руководитель call-центра→ руководитель отдела продаж..
Поддерживающая команда — мы ценим каждого сотрудника.