Специалист службы технической поддержки

Бренд MIXIT- российская косметическая компания, концепт истинной красоты, экспертизы и инноваций.

Мы разрабатываем только оригинальные формулы, отвечающие современным стандартам и трендам.
В 2014 году небольшой командой профессионалов был основан бренд MIXIT.

Сегодня компания MIXIT- собственное производство, инновационные разработки и формулы, современный офис и собственный складской комплекс.
MIXIT это:

• 11 лет собственного производства;
• 8,3 тыс партнерских точек;
• 99,8% довольных покупателей;
• Топ-5 в своей категории на Wildberries;
• более 450 наименований косметики;
• до 2,5 миллионов единиц выпускаемых косметических товаров в месяц;
• 900 + профессионалов своего дела.

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечение порядка кабельных систем в телекоммуникационных шкафах на территории ПСК (производственно-складской комплекс)
• Обеспечение контроля доступа к телекоммуникационным шкафам на территории ПСК, складу компьютеризованных рабочих мест и расходных материалом.
• Настройка специализированных терминалов сбора данных (ТСД)
• Настройка компьютерного оборудования, периферии, видеонаблюдения
• Приём обращений о сбоях в работоспособности компьютеризованных рабочих мест работников ПСК и устранение возникших сбоев
• Готовность к устранению неполадок и выполнению прокладки кабеля без необходимости проведения высотных работ
• Участие в организации СКС
• Настройка систем контроля и управления доступом на территории ПСК
• Взаимодействие поставщиками ИТ оборудования, интернет-провайдерами
• Правильное и своевременное оформление соответствующих документов, касающихся должности
• Замещение сотрудников отдела в случае необходимости
• Разработка / содействие в разработке инструкций по корректному пользованию техникой для складского персонала
• Учет, проведение инвентаризации оборудования и ПО
• Выполнение иных поручений и требований руководителя
• Сдача отчётности о проделанной работе руководителю

Что для нас важно:

• Основы построения локально-вычислительных сетей (ЛВС)
• Понимание функционирования основных сетевых протоколов и сервисов (TCP/IP, Active Directory, DNS, RDP, DHCP, VPN)
• Практический опыт работы с системой удаленного администрирования VsDesk
• Глубокое понимание семейства операционных систем Microsoft Windows XP, Windows 7, Windows 10, Windows 11 (уровень администратора локальных систем)
• Хорошее владение стандартными офисными приложениями (Microsoft Office 2016, 2019, 1C WMS — желательно)
• Опыт выполнения мелкого ремонта терминалов сбора данных (TSD), термопринтеров, датапринтеров, проведение блочного ремонта персональных компьютеров
• Аккуратность, внимание к деталям, высокая степень ответственности и дисциплины
• Способность спокойно и грамотно общаться с конечными пользователями, выдерживать стрессовые ситуации
• Наличие опыта работы в сфере поддержки пользователей не менее трех лет
• Администрирование и поддержка работоспособности периферийных устройств (принтеры, МФУ,ТСД и прочие устройства)
• Поддержка пользователей склада и производственных подразделений

Что мы предлагаем:

• Динамично развивающийся бизнес с разными продуктовыми категориями, яркими брендами, собственным производством и розничной сетью; входим в TOP5 по продажам в категории косметики на маркетплейсах!
• Программа ДМС в ведущих клиниках со стоматологией - после прохождения испытательного срока
• Сменный график 2/2 с 9.00-21.00
• Место работы д.Есипово
• Материальная помощь к знаменательным событиям
• Реферальная программа и премии за "Приведи друга"
• Скидки на корпоративную продукцию
• Молодой и амбициозный коллектив
• Яркая корпоративная культура и мероприятия (детские дни, дни животных, социальные программы и т.д)