Ассистент отдела продаж / Менеджер по ведению клиентов

Мы, компания Zhongtu International, надежный партнер в сфере закупок и доставки товаров из Китая в Россию, ищем в свою команду Ассистента отдела продаж / Менеджера по ведению клиентов. С момента нашего существования в 2007 году, мы зарекомендовали себя как надежный игрок на российском рынке международных перевозок. Наши офисы в Китае и Москве объединяют высококвалифицированную команду специалистов, готовых предоставить клиентам наилучший сервис и индивидуальный подход.

Обязанности:

• Обработка входящих заявок (звонки, email, мессенджеры) и консультация клиентов;
• Ведение клиентской базы: внесение данных, обновление информации, сегментация;
• Подготовка коммерческих предложений, договоров и счетов;
• Контроль оплат и напоминание клиентам о дедлайнах;
• Работа с рекламациями и решение нестандартных вопросов;
• Поддержка текущих клиентов: информирование об акциях, новых продуктах, сбор обратной связи;
• Взаимодействие с другими отделами (логистика, маркетинг, бухгалтерия) для решения задач клиентов;
• Помощь в подготовке отчетов по продажам и анализе клиентской активности.

• Опыт работы в продажах, клиентском сервисе или администрировании от 1 года;
• Грамотная устная и письменная речь, навыки деловой переписки;
• Знание Excel (сводные таблицы, фильтры), CRM-систем (например, Битрикс24, AMO CRM).
• Обучаемость и внимательность к деталям.

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Зарплата: оклад 80.000 р + бонусы (обсуждается по результатам собеседования);
• Возможность роста до менеджера по продажам;
• Обучение продукту и скриптам продаж.
• Приветствуется:
• Опыт в B2B или B2C;
• Знание основ маркетинга, документооборот и продажи.

Готовы рассмотреть кандидатов с небольшим опытом, но с мотивацией и желанием развиваться в продажах!