Специалист по работе с клиентами (Алтуфьево)

посёлок Вешки, торгово-промышленная зона Алтуфьево, с3Б

Метро: Алтуфьево

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Работа с входящим потоком клиентов направления B2B (строительные бригады, застройщики, государственные и коммерческие организации):
Приём и обработка заказов клиентов по всем каналам коммуникаций (в магазине, через сайт, почту, мессенджеры);
Консультация клиента: выявление потребностей, предложение альтернативных товаров по необходимости, согласование условий и сроков доставки/самовывоза;
Сопровождение клиента на всех этапах продажи-от заключения договора и первого заказа до отгрузки;
Контроль исполнения/закрытия заказов, ведение отчетности и документооборота.

Требования:

Умение вести телефонные переговоры с клиентами.
Желание работать в команде на общий результат.
Готовность изучать и совершенствовать знания по товару в процессе работы, развиваться и быть в курсе новинок на рынке товаров для ремонта и строительства.
Уверенный пользователь ПК.

Условия:

Адрес работы: Московская область, Мытищи, п. Вешки, тер. ТПЗ "Алтуфьево", стр.3Б.
Официальное трудоустройство и фиксированный оклад с 1го дня работы;
График работы 5/2, смены чередуются: 08.00-17.00, 09.00-18.00, 10.00-19.00, 11.00-20.00, плавающие парные выходные (пт/сб, вс/пн);
Совокупный уровень дохода от 75 500 до вычета налогов:
Фиксированный оклад от 66 200 руб до 76 000 руб (до вычета налогов) (итоговая сумма обсуждается на собеседовании);
Компенсация питания 6 000 руб/мес (до вычета налогов);
Возможность получения премий (по положению о премировании):
ежемесячная премия 5% от оклада (до вычета налога);
квартальной премии до 25% от квартального дохода.
Расширенный социальный пакет:
- уютная столовая, кафе для сотрудников;
- корпоративная мобильная связь для взаимодействия с клиентами;
- стильная форма, комната отдыха, собственный тренажерный зал;
- ДМС (включая стоматологию), телемедицина и страхование жизни;
- корпоративное обучение и доступ к базе знаний;
- программа развития для каждого сотрудника и возможность карьерного роста.
С каждым годом на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, детских летних путевок, ДМС для родственников.