Обработка сервисных заявок (первая линия поддержки);
Обеспечение бесперебойной работы пользовательских ПК;
Участие в организации видеоконференций;
Установка и настройка ПО на рабочих станциях сотрудников Компании в соответствии с заявками;
Поиск и устранение неисправностей ПО и пользовательского оборудования.
Требования:
Высшее образование;
Знание ОС Windows (7,10) на уровне администратора;
Понимание принципов работы сети (проводной и беспроводной);
Знание технико-эксплуатационных характеристик, конструктивных особенностей, назначения и режимов работы оборудования, правил его технической эксплуатации;
Знание методики и принципов поиска неисправностей в оборудовании и программном обеспечении;
Опыт работы с системой заявок (Service Desk);
Грамотный русский язык, чтение и понимание документации на английском языке;
Способность и желание обучаться.
Условия:
Официальный ежемесячный доход с перспективой роста (уровень дохода обсуждается индивидуально на собеседовании)
Оформление согласно ТК РФ;
Социальный пакет, дотация на питание, поддержка молодых семей;
Участие в интересных проектах;
Широкие возможности карьерного роста;
Дружный коллектив и профессиональное окружение;
Предусмотрен оплачиваемый испытательный срок 3 месяца, система наставничества;
Комфортный офис в центре города, современное оснащение рабочих мест.
Корпоративная база отдыха, клубы по интересам и многое другое.