Администратор

Обязанности:

• Встреча и сопровождение пациентов в клинике, обеспечение высокого уровня сервиса

• Запись пациентов на приём (в том числе по телефону и WhatsApp), управление расписанием

• Работа с CRM-системой и медицинской информационной системой

• Обработка входящих звонков и ведение переписки в мессенджерах

• Проведение расчётов с пациентами, работа с терминалом, оформление чеков

• Продажа дополнительных услуг

• Ведение сменной отчётности, участие в обеспечении бесперебойной работы рецепции

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь

• Навыки общения с пациентами, вежливость, стрессоустойчивость

• Уверенный пользователь ПК, быстрая обучаемость

• Опыт работы администратором в клинике, салоне или колл-центре будет преимуществом

• Умение работать в команде

Условия:

• График 2/2, смены по 10 часов (Пн–Пт: 08:00–18:00, Сб: 09:00–18:00) (В месяц 12-15 смен)

• Работа в паре: в смене всегда 2 администратора

• Современная медицинская клиника с дружелюбной атмосферой

• Официальное оформление

• Бонусы по KPI: за доп. продажи

• Обучение и поддержка на всех этапах работы

Будем рады видеть в нашей команде ответственного, внимательного и клиентоориентированного специалиста!