Администратор компьютерного клуба с автосимуляторами

Если вы увлечены симрейсингом и хотите развиваться в этой сфере, приглашаем вас стать администратором нашего симрейсинг‑клуба. В этой роли вы будете настраивать симуляторы и периферию под каждого гостя и выбранные игры, встречать и консультировать гостей, помогать с управлением и подбором настроек, поддерживать порядок и комфорт в зале, а также участвовать в развитии клуба: помогать в организации турниров и мероприятий, собирать и обрабатывать обратную связь, участвовать в создании контента. Это возможность совмещать хобби с работой и стать частью активного симрейсинг‑сообщества Екатеринбурга

Обязанности:

• Открывать и закрывать клуб, проверять готовность оборудования к смене

• Поддерживать порядок и чистоту в зале, следить за техническим состоянием рабочих мест

• Контролировать соблюдение правил клуба и общий комфорт гостей

• Принимать оплату, работать с кассой/эквайрингом, оформлять чеки; соблюдать кассовую дисциплину

• Вести ежедневную отчётность, учитывать бронирования и загрузку в специализированном ПО

• Оперативно обрабатывать заявки, консультировать по телефону и в мессенджерах

• Встречать и регистрировать гостей, помогать подготовить симулятор к игровой сессии

• Настраивать автосимуляторы под гостя для комфортного заезда:

  • выбор трассы и автомобиля

  • чувствительность и угол поворота руля

  • настройки педалей

  • уровни помощи и сложности

  • при необходимости — другие параметры

• Обучать новичков базовым навыкам управления симулятором, при необходимости сопровождать во время заезда

• Поддерживать дружелюбную и комфортную атмосферу

• Взаимодействовать с командой администраторов и руководством клуба, корректно передавать смену и ключевую информацию

• Вести чек‑листы открытия/закрытия смены

• Формировать предложения по улучшению клиентского опыта на основе обратной связи гостей

• Участвовать в подготовке и проведении турниров и специальных мероприятий

• По необходимости — участвовать в создании контента клуба

Условия

• Доход на руки: 48 000–60 000 ₽ в месяц (почасовая ставка + премия за выполнение KPI)

• График: 5/2, 8 часов рабочего времени

• Оформление по ТК РФ, выплаты — дважды в месяц

• Уютное рабочее место с современным оборудованием в центре города – Екатеринбург, ул. Мамина‑Сибиряка, 101, БЦ «Манхеттен»

• Возможность влиять на развитие клуба и бренда

• Возможности карьерного роста внутри команды по мере развития бренда

• Скидки на заезды в нерабочее время

Требования

• Опыт работы администратором, менеджером зала или старшим смены — от 6 месяцев. Готовы рассмотреть кандидатов с меньшим опытом при сильных сервисных навыках и готовности быстро освоить процессы клуба и симуляторы

• Критично важен личный опыт в автосимуляторах; знание популярных проектов: Assetto Corsa, iRacing, CarX и другие. Если опыта немного, но вы уверены в своих силах и готовы быстро прокачаться — поможем на старте

• Будет плюсом: базовый английский (интерфейсы игр), опыт мягких продаж/апселла

• Базовое понимание устройства ПК и периферии (мониторы, руль, педали и т. п.)

• Уверенное владение ПК; умение работать с Google-таблицами, мессенджерами и базовыми CRM-системами

• Грамотная устная и письменная речь

• Готовность быть «лицом клуба»: задавать атмосферу и поддерживать позитивный настрой

• Умение поддерживать порядок, соблюдать регламент, замечать и корректировать отклонения

• Высокий уровень личной ответственности и организованности