Прием и обработка входящих звонков и заявок с сайта и соц.сетей
Запись на консультацию: согласование даты и времени консультаций, техническое сопровождение: ведение календаря встреч, консультаций, создание и лидирование чатов по консультациям (чаты: Whats app, Telegram, google-calendar, zoom, skype)
Работа в CRM (создание и ведение сделок), контроль корректного заполнения карточки по клиенту в AmoCRM.
Работа с электронной почтой: общекорпоративные почтовые ящики и личная почта руководителя компании: проверка и разбор сообщений, а также оперативные ответы на запросы потенциальных клиентов
Составление отчетов;
Требования:
Внимание к деталям, умение работать с большим объемом информации в режиме многозадачности;
Развитые коммуникативные способности, позитивное отношение к жизни и людям;
Готовность учиться новому;
Гибкость мышления — умение быстро подстраиваться под изменяющиеся условия;
Высокий уровень дисциплины, способность выполнять задачи в срок;
Стрессоустойчивость;
Способность работать как в команде, так и самостоятельно;
Дружная команда и очень приятный климат
Возможность (даже необходимость) учиться и развиваться
Полностью удаленный формат работы