Администратор ресепшен международной сети отелей

Ищем кандидата, который разделяет нашу страсть к гостеприимству и дух завоеваний. Наши гости – двигатель наших решений, мы заботимся и поддерживаем их, мы готовы сделать больше, чем они ожидают. Если хочешь создавать отличный сервис вместе с нами – приходи!

Ты будешь отвечать за:

• Прием и размещение гостей;
• Контроль своевременности и корректности регистрации гостя в соответствии правилам миграционного и регистрационного учета;
• Контроль тарифов, трансферов, ваучеров;
• Контроль соблюдения кредитных лимитов;
• Прием и оформление документов, выписку счетов, работу с денежными средствами, кассой;

Ты будешь работать с:

1. Всеми сервисными и административными подразделениями отеля для того, чтобы все процессы осуществлялись четко и слаженно;
2. Жалобами и запросами гостей для разрешения и профилактики конфликтных ситуаций;
3. Аналитической информацией для составления отчетов;

Мы ждем, что ты:

1. Стремишься стать экстра профессионалом в сфере сервиса;
2. Будешь гостеприимным и заботливым по отношению к гостям и коллегам;
3. Будешь отлично работать в команде; помогать коллегам, если твоя помощь нужна;

Ты точно добьёшься успеха с нами, если:

1. Разделишь нашу страсть к гостеприимству, будешь работать с душой, чтобы гости получали радость от визита к нам и становились нашими фанатами
2. Ставишь высокую планку результата: мы предлагаем нашим гостям экстра сервис, и ждем, что наши специалисты предоставят сервис экстра класса.

Наши требования к кандидату:

• Высшее или среднее образование, уверенное владение английским языком;
• Знание 2-го иностранного языка будет являться преимуществом;
• Опыт работы будет в сфере гостеприимства не обязателен, но будет являться преимуществом;

Наши условия:

1. Гибкий график работы 2/2 по 11 часов, (день/ночь/2 выходных)
2. Оформление согласно ТК РФ, полный пакет социальных гарантий;
3. Полностью официальное вознаграждение от 40000 руб., + премии;
4. Регулярная выплата заработной платы 2 раза в месяц без задержек;
5. Бесплатное питание, униформа.

Мы предлагаем:

1. Престиж и опыт: Accor - международный оператор сетей гостиниц и ресторанов с 50 летней историей успеха;
2. Неограниченные возможности для карьеры: 4200 отелей по всему миру; более 60 отелей в России рады внутренним кандидатам;
3. Команда и развитие: в компании более 200 тысяч сотрудников; успешно работают программы обучения в международной академии Accor;
4. Путешествия: специальные условия проживания в отелях по всему миру для сотрудников;
5. Комфортное рабочее место: отличный новый отель в центре города;
6. Теплый прием: дружный коллектив ждет тебя; мы рады делиться опытом с новичками и поможем освоить работу быстро!