Оператор call-центра

В связи с расширением компании, открыта вакансия на должность оператора колл-центра - координатора поступающих заявок клиентов в дневную смену.

Режим работы - 5/2 (сб, вскр . - выходной).

Обязанности:

• обработка поступающих заявок клиентов;
• взаимодействие с клиентами по вопросам поступающих заявок и результатов их исполнения;
• формирование заявок для персонала;
• контроль исполнения техническим персоналом поступивших заявок;
• распределение задач и поступающих заявок между сотрудниками;
• получение обратной связи от клиентов по заявкам;

• ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость;
• навыки работы с IP-телефонией и ПК;

• рабочий день с 9.00 до 18.00, с понедельника по пятницу (сб., вскр.- выходной);
• официальное трудоустройство;
• полный социальный пакет, ежегодный оплачиваемый отпуск;
• предоставление оборудованного рабочего места для выполнения трудовых функций.