Специалист технической поддержки (без продаж)

Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик.

«Ростелеком» — крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития.

Мы ищем в свою команду Оператор call-центра – человека, который усилит нашу команду. Нам нужен тот, кто готов развиваться в сфере клиентоориентированного сервиса и нацелен на результат.

Чем ты будешь заниматься:

• Обслуживание корпоративных клиентов (средний и малый бизнес) – прием и обработка входящих звонков обращений по техническим вопросам, расчётам, регистрация запросов в информационных системах, вопросы по договорам
• Консультативная поддержка клиентов по услугам и сервисам
• Заведение карты Клиента в систему, регистрация запросов на подключение услуг
• Без продаж и навязчивых исходящих звонков

Что мы ищем:

• Опыт работы не требуется
• Образование не ниже среднего профессионального
• Грамотная и четкая речь
• Клиентоориентированность
• Желание и готовность обучаться

Что мы предлагаем:

• Достойная оплата труда (оклад 35 440 руб. + ежемесячная премия 28% от оклада)
• График работы 5/2 с 9 до 18 (суббота и воскресенье выходные), в пятницу сокращенный день на час.
• Обучение за счет компании
• Оформление в штат по ТК РФ (отпуск 28 календарных дней, оплата больничных).
• Комфортабельный офис по адресу: г. Липецк, ул. Плеханова д. 5
• В компании действует система бонусов и скидок для сотрудников (ДМС, скидки на продукты компании, скидки на товары компаний партнеров)
• Возможность профессионального и карьерного роста внутри компании

«Ростелеком» – это территория возможностей и технологий, которые позволят тебе формировать цифровой ландшафт страны, раскроют твой потенциал и изменят твоё профессиональное будущее