Клиентский менеджер отдела защиты от мошенничества

Описание вакансии

Сбер – это компания с многолетней историей и глобальной стратегией развития.

Начни строить будущее уже сейчас: присоединяйся к команде Сбера!

На позиции старшего специалиста ты будешь помогать клиентам сохранять их средства в безопасности.

Обязанности:

взаимодействие с профильными подразделениями Банка для решения вопросов клиентов
мониторинг и расследование подозрительных операций, зарегистрированных в базах данных Организации
анализ операций в программах банка
коммуникации с клиентом по телефону

Эта вакансия для тебя, если:

Среднее специальное или высшее образование.
Опыт работы в сфере клиентского сервиса будет преимуществом.
Навыки анализа больших объемов данных и принятия решений в условиях неопределенности.
Отличные коммуникативные способности, грамотная устная и письменная речь.
Умение работать в команде и готовность к обучению новым методикам и инструментам.
Базовые знания работы с искусственным интеллектом (например, Гигачат).
Высокая степень ответственности и внимательность к деталями

Мы предлагаем:

Стабильный оклад 55 300 + 25% ПРЕМИЯ – по результатам работы (выплаты два раза в месяц) + годовой бонус в размере оклада (13 зарплата)
Возможность развиваться и увеличивать свой доход в рамках Матрицы карьерного развития
Сменный режим работы, плавающие выходные, ночные смены
Полис ДМС для тебя и скидки для твоих близких
Спортивные мероприятия, праздники, совместные выезды
Бесплатная парковка в центре города на территории офиса, бесплатный спортзал, снэк бары, собственная столовая.

Но главное – мы предлагаем работу в надежной компании, уверенность в завтрашнем дне и работу на новом развивающемся направлении.