Ищем Лидер кластера в штаб развития клиентского опыта B2C.
Обязанности
операционное управление регулярным менеджментом Блока
организация стратегических треков Блока.
разработка концептуального видения по стратегиям сегментов и продуктов Блока, в т.ч. их связи со стратегией развития Сбера: проведение исследований и подготовка аналитических материалов по трендам/рынкам/конкурентам, формирование гипотез и предложений, синхронизация со стратегиями кросс-команд (поверхности, продукты, ДЗО, AI), в том числе на предмет необходимости включения сегментного заказа, лидирование процесса актуализации и мониторинга стратегий на уровне Блока
организация, поддержка и мониторинг выполнения ключевых стратегических проектов Блока, выстраиванием взаимодействия с ключевыми стейкхолдерами на уровне подразделений Блока и кросс-команд (поверхности, продукты, ДЗО, AI) в рамках проработки и реализации стратегических проектов
внедрение новых инструментов и оптимизация процессов кластера для повышения эффективности, управление бэклогом и ресурсом команды, приоритизация задач, обучение и развитие команды.
Требования
опыт работы в консалтинге
высокие организаторские навыки, способность самостоятельно вести несколько проектов одновременно
способность быстро осваивать новые предметные области и погружаться в детали
аналитический склад ума, способность задавать правильные вопросы и принимать взвешенные решения
умение систематизировать и структурировать информацию, выделять главное
высокие коммуникативные навыки, способность ясно и понятно доносить свои мысли, выстраивать продуктивное взаимодействие с контрагентами и стейкхолдерами
готовность брать ответственность на себя, иметь свое видение, предлагать решения в условиях неопределенности
готовность работать в условиях многозадачности и ограниченного срока
умение использовать нейросети в повседневной работе.
Условия
комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская
формат работы - гибрид
возможность самореализации, видеть результаты своих трудов
корпоративный спортзал и зоны отдыха
уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития, семинары, тренинги, конференции
программа адаптации и помощь руководителя на старте
ДМС, страхование от несчастных случаев, социальные гарантии
гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера