Оператор call-центра/менеджер по работе с клиентами (Звонки и чаты)

«БЛОК ДОЛГ» - компания с успешным опытом работы в сфере БФЛ. На счету компании 1000+ успешно выигранных дел.

В связи с расширением штата мы открываем дополнительную вакансию.

Обязанности:

• Входящие/исходящие звонки по приходящим заявкам;
• Переписка с клиентами в онлайн-чате, мессенджерах и соцсетях, прием звонков;
• Консультирование клиента, презентация действующих акций;
• Запись потенциальных клиентов на консультацию к профильному юристу;
• Взаимодействие с сотрудниками из смежных отделов.

Требования:

• Грамотная речь, четкая дикция, коммуникабельность;
• Опыт работы в телефонных продажах, либо готовность обучиться в сжатые сроки;
• Умение работать в режиме многозадачности (оперативность, умение выполнять параллельно несколько задач, грамотно распределять свое рабочее время);
• Умение работать без скриптов;
• Умение работать автономно, принимать решения и нести за них ответственность.

Условия:

• Работа в комфортном офисе в центре города (удаленный формат работы не рассматриваем);
• График 5/2 с 09:00 до 18:00 (возможна работа в субботу или воскресенье с переносом выходного на будний день);
• Достойная заработная плата – оклад + премия;
• Обучение в процессе работы (все расскажем, научим, объясним);
• Дружный коллектив.