Онлайн-ассистент / Консьерж (Travel & Lifestyle)

Уже 18 лет компания PRIME — эксперт в сфере Travel и Lifestyle management — помогает представителям деловой, политической и культурной элиты решать задачи любой сложности.

Нас выбирают более 20 000 клиентов, ценящих безупречный сервис, внимание к деталям и конфиденциальность. Мы работаем 24/7, чтобы наши клиенты могли наслаждаться комфортом и свободой в любой точке мира — от брони столика в ресторане до организации путешествий и мероприятий мирового уровня.

Наш профессионализм отмечен тремя победами в премии SPEAR’S Russia Wealth Management Awards как «Лучшая консьерж-служба года».

Мы приглашаем в команду внимательного и клиентоориентированного профессионала, готового решать нестандартные задачи в премиальном сегменте.

ОБЯЗАННОСТИ:

• Приём и выполнение заявок клиентов (travel и lifestyle: бронирование авиабилетов, отелей, ресторанов, заказ цветов, билетов, подбор мероприятий);
• Коммуникация с клиентами по телефону, e-mail и в чатах;
• Взаимодействие с партнёрами в России и за рубежом;
• Внесение данных в CRM;
• Работа в офисе (без выездов и личных встреч).

МЫ ЖДЁМ, ЕСЛИ ВЫ:

• Владеете английским B2+ (переговоры и переписка);
• Имеете опыт работы с клиентами;
• Отличаетесь грамотной речью, активностью, стрессоустойчивостью;
• Умеете работать в многозадачности;
• Имеете опыт в сфере путешествий — например, в турагентстве, авиакомпании, отеле или смежных направлениях (будет большим плюсом).

УСЛОВИЯ:

• График: 1 месяц обучения — 5/2 (10:00–19:00), затем 2/2 (09:00 – 21:00, 10:00–22:00);
• Официальное трудоустройство по ТК РФ, «белая» зарплата (без задержек, выплаты 2 раза в месяц);
• Уровень заработной платы обсуждается индивидуально;
• Оплачиваемый отпуск и больничный;
• Современный и уютный офис в Москва-Сити, башня IQ;
• Кухня, кофемашина, чай, молоко, сладости;
• Возможности карьерного роста;
• Работа в компании-лидере рынка в сфере lifestyle;
• Участие в амбициозных проектах и премиальных сервисах.

Готовы присоединиться к миру безупречного сервиса?
Отправляйте резюме — и давайте создавать уникальные решения для клиентов вместе!