Оператор call-центра в оптику (Телефон, whatsapp, telegram)

Мы занимаемся изготовлением и продажей очков, продажей контактных линз. Оказываем услуги по проверке зрения.

Работа по будням с 10 до 20:00. В выходные с 12 до 18:00. График 2/2.

Требования:

• грамотная речь
• стрессоустойчивость (нужно общаться с людьми по телефону)
• внимательность
• работа с большим объёмом информации

Ваша задача:

Обработка входящих звонков и сообщений в мессенджерах. Около 50 входящих звонков в день, ~50 диалогов в вотсапе.

Иногда надо звонить и уточнять детали заказов, напоминать о записи на приём, сообщать о задержках в исполнении заказов.

Потребуется изучить продукцию, что бы давать консультации по телефону.

Оформление заказов в Мой Склад/1С.

Какие плюшки:

за косяки не наказываем, кормим обедами.