Менеджер по работе с клиентами

Описание работодателя:‍ Аliсе & Вimbiе - это аквастудия, обустроенная с комфортом не только для деток, но и для сотрудников. Мы проводим индивидуальные занятия по плаванию для детей от 1,5 мес до 7 лет.
Каждый уголок нашего клуба пропитан душой и любовью к детям.❤️

Мы ищем энергичного и отзывчивого специалиста, который готов стать частью нашей дружной команды! Если у вас отлично получается общаться с людьми и вы хотите применять свои навыки в реальной работе — эта вакансия для вас!

Ваши основные задачи:

• Обработка новых заявок и работа с клиентами,
• Проведение повторных коммуникаций с клиентами для записи на занятия и экскурсии (от 25 до 40 задач в день в зависимости от длительности смены),
• Работа с базами ушедших и не купивших клиентов,
• Сбор обратной связи о проведённых занятиях,
• Общение с клиентами через мессенджеры,
• Ведение информации в CRM-системе и подготовка отчетности,
• В среднем 40-50 успешных звонков в день для обеспечения качественного сервиса.

Мы ищем именно вас, если вы:

• Открыты, позитивны и любите помогать людям.
• Имеете опыт в продажах или желание развивать свои навыки в этой области.
• Любите планировать рабочий день и достигать поставленных целей.
• Уверенно пользуетесь ПК и Интернетом, знакомы с Microsoft Office.
• Обладаете грамотной устной и письменной речью.

Требования:

• Наличие ПК, гарнитуры и стабильного интернет-соединения
• Московский часовой пояс!

Что мы предлагаем:

• Полностью удаленная работа
• Гибкий график
• Возможность реализовать свои таланты и навыки в активно развивающейся компании
• Развитие профессиональных компетенций и возможность роста
• Работа в молодой и дружной команде, где ценят идеи и инициативу
• Конкурентоспособная заработная плата
• Приятная клиентская аудитория (без холодных продаж и поиска клментов)

Вакансия открыта в рамках проекта по интеграции людей с инвалидностью в общественную жизнь и в целях соблюдения требований ст.21 Федерального закона "О социальной защите инвалидов".

Если вы хотите стать частью нашей компании и развиваться вместе с нами, отправляйте свои резюме! Мы ждем вас!