UNIКлиник приглашает в команду администратора — станьте лицом современной клиники!
Мы — современный многопрофильный медицинский центр с комфортной атмосферой и высоким уровнем сервиса. Каждый день мы делаем так, чтобы пациент чувствовал заботу с первого шага в клинику — и именно Вы можете в этом поучаствовать.
Если Вы умеете улыбаться даже в сложной ситуации, любите помогать людям и хотите быть частью команды, где ценят инициативу и рост, — нам по пути!
Вашими основными задачами будут:
- Прием входящих звонков от потенциальных пациентов клиники.
- Консультирование пациентов и их родственников по услугам клиники, включая диагностику, лечение, госпитализацию.
- Оформление записей на прием к специалистам клиники, включая презентацию врачей
- Ведение базы данных пациентов, учет обращений и выполненных заявок.
- Поддержание высокого уровня сервиса при общении с пациентами.
- Работа с возражениями и удержание.
- Выполнение плана продаж и достижение поставленных KPI.
- Работа с базой данных пациентов.
- Ведение переписки с пациентами (электронная почта, мессенджеры).
- Ведение отчетности.
Для нас важно:
- Опыт работы по направлению от 1 года будет преимуществом
- Коммуникабельность, умение лаконично, грамотно и понятно доносить до людей информацию
- Владение техниками продаж по телефону, методами отработки возражений.
- Доброжелательность, ответственность, исполнительность, грамотная речь
- Позитивный настрой, умение и желание общаться с людьми
- Уверенный пользователь ПК
- Желательно знание системы МИС "Медиалог" (при необходимости – научим)
Мы гарантируем:
- Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
- График работы: 2/2 с 09:00 до 21:00
- Стабильную заработную плату, которая выплачивается 2 раза в месяц
- Заработная плата: оклад 69.600 net + KPI
- Интересные амбициозные задачи
- Приятный дружный коллектив
- ДМС после 6 месяцев работы
- Оплачиваемый отпуск, больничный
- Работу в клинике в районе станции метро Бибирево
- Участие в корпоративных мероприятиях, праздниках
- Мы заинтересованы в обучении и развитии наших сотрудников, и предоставляем для этого все возможности