Администратор службы приема и размещения
Администратор службы приема и размещения
Москва, Спиридоньевский переулок, 9с1
Метро: ПушкинскаяОписание вакансии
Обязанности:
- Приём и размещение гостей;
- Приём и распределение звонков, предоставление информационных услуг;
- Ведение установленного документооборота, связанного с размещением гостей;
- Приём и проведение платежей, работа с фискальной техникой;
- Постановка гостей на миграционный учет, снятие с учета
- Формирование и сдача установленной отчётности.
- Опыт работы в отеле в службе приема и размещения в отелях сегмента 4 и 5 звезд
- Владение PMS Fidelio / OPERA
- Разговорный английский язык
- Знание кассовой дисциплины и правил регистрации и паспортно-визового режима
- Наличие медицинской книжки или готовность пройти медосмотр
-
Выносливость, стрессоустойчивость, грамотная речь;
Умение работать в режиме многозадачности
-
Внимательность, аналитический склад ума, деловая направленность; коммуникабельность, эмоциональная устойчивость, не конфликтность, честность
- Знание делового этикета;
- График работы 2/2, по 12 часов (дневные и ночные смены: 10:00-22:00 / 22:00-10:00)
- Белая заработная плата
- Униформа
Навыки
- Грамотная речь
- Пользователь ПК
- Работа в команде
- Английский язык
- Деловое общение
- Fidelio
- Opera PMS