Организация и осуществление контроля и экспертизы качества оказания медицинской помощи в клиниках сети, в том числе в соответствии со стандартами и клиническими рекомендациями. Проверка медицинской документации.
Взаимодействие с отделом по работе со страховыми и корпоративными клиентами. Анализ и контроль реестров выставленных страховым компаниям услуг в соответствии с программами страховых компаний.
Работа с поступившими Актами экспертизы/снятий от страховых компаний и их рассмотрение. Проработка и обоснование страховым компаниям некорректности указанных снятий.
Участие в очных и заочных экспертизах страховых компаний. Подготовка медицинской документации к экспертизам со стороны страховых компаний.
Консультирование и обучение врачей (онлайн, оффлайн) особенностям приема страховых пациентов по ДМС в целях минимизации дальнейших снятий по Актам от страховых компаний. Проработка выявленных ошибок, контроль исправления замечаний.
Участие в рассмотрении жалоб и обращений пациентов.
Актуализация (при необходимости) медицинской документации и соответствующих локально-нормативных актов в соответствии с действующим законодательством в сфере здравоохранения.