CRM Manager

Обязанности:
• Сегментация базы данных и внедрение CRM-стратегий;
• Использование CRM-инструментов для создания сегментов аудитории и таргетинга релевантных групп с соответствующими кампаниями;
• Подготовка технических заданий для дизайнеров и копирайтеров;
• A/B-тестирование различных кампаний для определения наиболее эффективных;
• Обеспечение соответствия всех email-кампаний лучшим современным практикам индустрии;
• Отслеживание и отчётность по кампаниям для улучшения результатов;
• Анализ текущих email-маркетинговых кампаний и предоставление рекомендаций по улучшению;
• Анализ и мониторинг основных KPI и действий в CRM.

Требования:
• Ориентация на клиента;
• Аналитическое и стратегическое мышление;
• Данные-ориентированный подход;
• Умение вовлекать клиентов;
• Опыт работы с инструментами автоматизации email-маркетинга, успешное выполнение кампаний, опыт построения омниканальных маркетинговых кампаний;
• Знание аналитических инструментов, включая Google Analytics. Умение анализировать, интерпретировать данные, делать выводы и внедрять решения для сложных задач;
• Отличные навыки письменной коммуникации и копирайтинга на английском языке;
• Опыт работы с чатботами будет большим плюсом;
• Базовые знания HTML и CSS;
• Ответственность за полное выполнение проектов при необходимости.

Мы предлагаем:
• Полную удалённую работу и гибкий график;
• Частную медицинскую страховку;
• 4 оплачиваемых больничных дня и 1 дополнительный день отдыха в году;
• Компенсацию спортивных программ;
• Бесплатные онлайн-уроки английского с носителем языка;
• Щедрую реферальную программу;
• Обучение, внутренние воркшопы и участие в международных профессиональных конференциях и корпоративных мероприятиях.