Координатор проектов

Ключевые задачи:

• Координация проектных работ на стороне Заказчика (Контакт-центр)
• Участие в приемке работ на стороне Заказчика
• Организация и управление встречами как внутри проектов, так и с Заказчиком (лицами, принимающими решения)
• Сбор проблематики, анализ плана работ и бэклога
• Проведение анализа бизнес-процессов
• Сбор и анализ данных из различных источников
• Оценка вариантов и целесообразности автоматизации
• Подготовка бизнес-требований: описание входных и выходных данных, исключений, логики бизнес-процессов
• Подготовка отчетов, презентаций и рекомендаций для Заказчика

Что важно для нас:

• Опыт работы в Контакт-центре
• Организаторские способности
• Высокий уровень коммуникаций как с командами проектов, так и с Заказчиком (лицами, принимающими решения)
• Умение грамотно четко излагать мысли
• Проактивный подход к работе и желание помогать коллегам
• Знание и практический опыт в области планирования, организации работ, ожиданиями руководства и заказчика

Что предлагаем:

• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ

• График работы 5/2

• Конкурентный уровень дохода

• Доплата к отпуску и больничному листу

• «Кафетерий льгот»: ДМС для работника и членов семьи, возмещение затрат на отдых, спортивные услуги, покупки на маркетплейсе «ПСБ Маркет»

• Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей

• Материальная поддержка в сложных жизненных ситуациях

• Бесплатная программа поддержки работников: юридические, финансовые и психологические консультации, помощь в бытовых вопросах, автопомощь, корпоративные скидки, профориентация детей работников

• Возможность профессионального развития и прохождения внутреннего и внешнего профессионального обучения

• Корпоративная паритетная пенсионная программа