Менеджер по работе с клиентами / слушателями

Наш интеллектуальный образовательный проект растет и мы срочно ищем того, кто будет нам в этом помогать и расти вместе с нами!

Задачи:

1. Ведение базы клиентов

2. Связь с клиентами по телефону, в мессенджерах. У нас нет "холодных звонков". Исходящие звонки - исключительно по оставленным заявкам.

3. Приём входящих звонков

4. Создание и поддержание долгосрочных отношений с клиентами

Нам важно:

1. Скоростной интернет без сбоев. Проживание на территории РФ.

2. Необходимые качества: ответственность, пунктуальность, внимание к деталям, стрессоустойчивость, доброжелательность.

3. Желателен релевантный опыт работы от 1 года.

Условия:

1. Удаленный формат (проживание на территории РФ)

2. В данный момент занятость частичная от 2 часов в день для "мягкого" вхождения и ознакомления. Постепенно (в ближайшие 1-2 месяца) объем работы будет возрастать, нужно быть к этому готовым.

3. На связи (для входящих звонков) необходимо быть с 9.00 до 21.00 (время московское). Обсуждаемо.

4. Ждем сотрудника, который способен сам планировать свой рабочий день, исходя из объема работы и поставленных задач.

5. Оплата на данный момент сдельная. Обсуждается с успешным кандидатом.

Перспективы:

1. В проекте, на данный момент, - большие возможности профессионального и финансового роста, а также, простор для творчества.

2. Ближайшая перспектива вертикального роста: координатор проекта, руководитель службы заботы; горизонтального - функционал подберем исходя из вашего опыта и желания развиваться.