Администратор проектов
Администратор проектов
Ташкент, улица Юнуса Раджаби, 60
Описание вакансии
Обязанности:
- Принимать закрытых клиентов от отдела продаж и становиться их основным контактным лицом в компании.
- Вести системную коммуникацию с клиентами по вопросам поступления, документооборота и операционных процессов.
- Отвечать на запросы клиентов и оперативно решать возникающие вопросы, в том числе при отсутствии ответа от партнёров по поступлению.
- Координировать взаимодействие между клиентами, партнёрами и внутренними отделами компании.
- Контролировать соблюдение сроков и этапов по каждому клиенту (ведение таблиц, CRM, чатов).
- Отслеживать статус документов, оплат, подтверждений, визовых и иных процедур, связанных с поступлением.
- Собирать обратную связь от клиентов, передавать её руководству и в смежные отделы.
- Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса и вовлечённости.
- Грамотная устная и письменная речь (русский обязательно, знание узбекского и английского будет плюсом).
- Умение вести переписку и деловую коммуникацию с клиентами.
- Высокий уровень ответственности и самостоятельности в решении задач.
- Навык работы с таблицами, CRM-системами, мессенджерами и облачными сервисами.
- Стрессоустойчивость, дипломатичность и умение быстро находить решения в нестандартных ситуациях.
- Внимательность к деталям и умение структурировать информацию.
- Работа в офисе (Ташкент).
- График: 5/2, с 09:00 до 18:00
- Официальное трудоустройство.
- Своевременная заработная плата (фикс + бонус за качество и скорость работы).
- Работа в молодой и амбициозной команде.
- Возможности для карьерного роста в сфере международного образования.
- Комфортный офис и дружелюбная рабочая атмосфера.
Навыки
- Деловая переписка
- Деловая коммуникация
- Организация деловых встреч