Специалист технической поддержки (русский/узбекский язык)

DICLOUD — облачный сервис, предоставляющий аренду серверных мощностей, услуги VDS и размещение баз 1С. Мы упрощаем совместную работу компаний, экономим время и ресурсы на обслуживании серверов и обеспечиваем надежную работу систем.

Обязанности:

• Обрабатывать заявки от текущих клиентов.

• Принимать и регистрировать обращения новых пользователей (входящие/исходящие звонки).

• Консультировать и помогать пользователям по вопросам работы 1С, аренды VDS и сервиса DICLOUD.

• Вносить данные в биллинговую систему.

• Контролировать подписание документов и снижать дебиторскую задолженность.

Требования:

• Отличные коммуникативные навыки.

• Грамотная устная и письменная речь.

• Ответственность, честность, пунктуальность.

• Свободное владение русским и узбекским языками.

• Уверенное владение ПК.

• Опыт в call-центре или службе поддержки — плюс, но не обязателен.

Условия:

• Зарплата — обсуждается на собеседовании.

• Современный офис.

• График 5/2 с 9:00 до 18:00.

• Наставничество и обучение за счет компании.

Если хочешь начать карьеру в IT — откликайся, и мы свяжемся с тобой!