Менеджер по контролю качества звонков

Мы консалтинговая компания B2Bi - занимаемся развитием отделов продаж и повышаем конверсию за счет внедрения и оцифровки контроля качества звонков.

Ежемесячно мы оцениваем тысячи звонков сотрудников отделов продаж.

Мы расширяем нашу команду и ищем менеджера по контролю качества звонков (асессора). Асессор — это человек, который прослушивает диалоги менеджеров с клиентами и оценивает точность соблюдение скрипта.

Чем вам предстоит заниматься:

• Прослушивать звонки менеджеров отдела продаж и проверять корректность заполнения CRM

• Оценивать звонки по чек-листам на соответствие скрипту

• Работать с корпоративными программами (Google-документы, CRM Битрикс24, AmoCRM)

• Ценный конечный продукт должности - Качественные оценки прослушанных звонков в соответствии с планом

Наш идеальный кандидат:

• Имеет опыт удаленной работы и может самостоятельно организовать свое рабочее время

• Имеет компьютер/ноутбук с доступом в интернет

• Уверенный пользователь ПК

• Ответственный и внимательный

• Усидчивый и готов к рутинной работе

• Опыт работы на аналогичной позиции будет преимуществом

Что мы предлагаем:

• Удаленная работа

• Гибкий график (работать можно в любое удобное время, главное - выполнять план по прослушанным звонкам)

• Заработная плата от 20 000 руб на руки (есть оклад + оплата за прослушанные минуты - чем больше слушаете звонков, тем больше зп, квартальные премии)

• Гарантированные и своевременные выплаты 2 раза в месяц

Если вы дочитали вакансию до конца, вам все нравится и вы уверены, что вы именно тот, кто нам нужен, откликайтесь прямо сейчас

Резюме принимаются до 15 августа