Специалист чата поддержки / Оператор чата поддержки

Мы — IT-компания, развивающая инновационные решения в сфере FinTech. Наш холдинг объединяет 20 передовых проектов, связанных с разработкой транзакционных платежных систем, BlockchainDEX и мобильных платежных сервисов.

Обязанности:

• Обеспечивать первоклассную поддержку клиентов через текстовые чаты.
• Отвечать на входящие сообщения, решать операционные вопросы и оформлять заявки.
• Работать в СРМ системе.
• Работать в Excel таблицах

• Грамотную устную и письменную речь.
• Обучаемость и быстрое усвоение новой информации.
• Желание развиваться в сфере IT.
• Опыт работы будет преимуществом, но если его нет — всему научим!

• Удаленный формат работы
• Гибкий график 2/2: 2 дня в день (8:00-20:00), 2 дня выходных, 2 дня в ночь (20:00-8:00).
• Прозрачный KPI, который пропорционально влияет на ваш доход.
• Постоянно растущую заработную плату с выплатами 2 раза в месяц.
• Интересный и легкий процесс обучения, который оплачивается.
• Огромные возможности для профессионального роста.

Работаем с ноутбуков (предоставляем при необходимости)