Ведущий специалист по работе с заявками

Компания АО "ТрансТелеКом" входит в пятерку ведущих российских операторов связи.

Мы эксплуатируем и обслуживаем одну из крупнейших в России волоконно-оптических линий связи протяженностью более 76 000 км и пропускной способностью более 3,4 Тбит/с, являемся одним из крупнейших в стране провайдеров фиксированной связи для клиентов корпоративного, государственного и массового сегментов. В компании работает более 5,5 тысяч сотрудников по всей России от Калининграда до Южно-Сахалинска.

В чем заключается работа:

• Обработка обращений от абонентов, поступающих в CRM через колл-центр, из личного кабинета и через менеджеров фронт-офисов
• Работа с почтой, биллинговой системой;
• Консультация абонентов;

Вы нам подходите, если:

• Высшее образование
• Уверенный пользователь ПК и MS Office
• желательно: опыт работы в сфере телекоммуникаций
• опыт работы в биллинговых/СРМ системах, 1С

Что мы предоставляем:

• Полностью "белая" заработная плата
• Оформление с 1-го дня официально по трудовому договору ТК РФ, фиксированная заработная плата (выплаты 2 раза в месяц) с ежегодной индексацией
• Полис ДМС, включая стоматологию
• Полное обучение с нашей стороны
• Комфортный офис со всеми условиями
• Возможности для карьерного роста и реализации своего потенциала в крупнейшей Федеральной телеком Компании
• Развитую корпоративную культуру (корпоративные соревнования, тренинги и семинары)
• Дружную команду профессионалов
• Обмен опытом и участие в коммуникациях с другими регионами РФ
• Выгодные скидки интернет + тв ТТК, включая абонементы в фитнес-клуб, уроки иностранного языка Skyeng
• График работы: 5/2 ,2/2

Дополнительные бонусы:

• Расширенный полис ДМС (стоматология, массаж, томография, онкомаркеры, лучшие платные клиники и специалисты города за счет Компании)
• Корпоративные тарифы на услуги Компании
• Новогодние и другие подарки (в том числе детям)
• Материальная помощь от 15 000 р
• Возможность карьерного роста за 1 год
• Лояльное руководство

Будет здорово, если уже есть опыт работы на таких должностях, как: продавец - консультант, менеджер по продажам, специалист офиса продаж, менеджер по работе с клиентами, специалист в салоне связи.

Рассматриваем кандидатов без опыта, но с желанием работать с людьми. Предусмотрено обучение!

Звоните и оставляйте отклики. Будем рады ответить на все ваши вопросы!