Специалист по коммуникации с потребителями

Мы ищем члена команды для участия в обработке входящих обращений и отзывов клиентов и модерации социальных сетей международных брендов.

Готовы предложить графики на выбор (будни, выходные дни, ночная смена).

Задачи:

• Модерация сообществ в мессенджерах и социальных сетях (Telegram, ВКонтакте, Facebook, Одноклассники и другие);
• Коммуникация с потребителями на маркетплейсах (Wildberries, OZON, Яндекс Маркет, Детский мир);
• Коммуникация с клиентами;
• Публикация контента (картинки, посты, видео, истории);
• Коммуникация в личных сообщениях;

Требования:

• Умение публиковать записи и контент во всех указанных социальных сетях;
• Коммуникабельность;
• Грамотность;
• Ответственность;
• Активный пользователь социальных сетей;
• Журналистское или филологическое образование (желательно);
• Умение работать с Google Docs (Spreadsheets + Documents);
• Умение и желание работать в удалённом формате работы;

Условия:

• Оформление на условиях ГПХ с нашим подрядчиком (Solar Staff), выплаты 1 раз в месяц;
• Работа с крупными международными брендами;
• Мы ищем членов команды, которые готовы работать не менее 1 года;
• Мы рассматриваем кандидатов для работы в удалённом режиме.

График работы и уровень компенсаций (можем рассмотреть на выбор):

• Будние дни (пятидневка) с 10:00 до 19:00 (35 000 - 40 000 руб./мес на руки);
• Выходные и праздничные дни с 10:00 до 19:00 (25 000 - 30 000 руб./мес на руки).
• Ночная смена 2/2 с 19:00 до 02:30 или 02:30 до 10:00 с (30 000 - 35 000 руб./мес на руки).