CRM Marketing manager

Успешному кандидату мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с 1-ого рабочего дня;
• Возможность удаленной/гибридной работы: 5/2 (сб и вс - выходные) с 9:00 до 18:00;
• Свободу действий и быстрые циклы запуска;
• Своевременный, стабильный и прозрачный доход;
• Система скидок для сотрудников и родственников на услуги сети клиник после успешного прохождения испытательного срока (офтальмология, стоматология);
• Внутренняя бонусная система мотивации;
• Скидки и бонусы от партнера Best Benefits и других партнеров компании.

Задачи, которые предстоит решать:

• Разработка и внедрение CRM-стратегий для роста конверсий в доходимость и первичную и повторную продажи, активации и удержания клиентов через чаты, чат-боты, поп-апы, SMS, мессенджеры;
• Сегментация базы, когортный анализ, RFM-моделирование и A/B-тестирование гипотез;
• Интеграция и оптимизация CDP и/или платформ автоматизации маркетинга (Mindbox, Unisender, Bloomreach, Carrot quest и проч.);
• Создание и управление командой CRM-маркетинга (2–3 человека), координация с продуктом, аналитикой, дизайном, колл-центром и отделом продаж;
• Развитие новых каналов: чат-боты, триггерные сценарии, омниканальные коммуникации;
• Контроль метрик (OR, CR, LTV), оценка ROMI кампаний, адаптация стратегий на основе данных.

Наш идеальный кандидат:

• Имеет опыт в CRM-маркетинге от 3 лет, включая руководящие роли;
• Владеет навыками работы с мультиканальными коммуникациями и триггерными сценариями;
• Владеет знанием инструментов: Mindbox/Sendsay/Carrot quest, Google Analytics, Roistat, Excel (для глубокого анализа);
• Имеет опыт в EdTech, медицинском маркетинге, SaaS или Fintech - преимущество.