Старший оператор кол центра / Ведущий оператор / Супервайзер колл-центра

В крупнейший в Поволжье медицинский центр «Открытие» (алкоголь, табак, вес — только входящие, без навязывания!) ищем будущего руководителя, который готов работать с душой и расти вместе с нами.

Мы ищем не просто опытного оператора, а будущего руководителя колл-центра!

Человека, который готов полгода «вариться на передовой»: самому работать с пациентами по телефону и уже проявлять лидерские качества — брать ответственность, поддерживать команду и показывать пример в работе.

Медицинский центр «Открытие» — лидер в Поволжье в области лечения алкогольной зависимости, отказа от курения и снижения веса.

Мы работаем более 10 лет (с 2015 года) и открыты в трёх городах — Самара, Тольятти, Ульяновск.

Почему эта работа особенная

• Вы реально помогаете людям менять жизнь к лучшему;

• Видите результат своей работы почти сразу;

• Работаете в команде, где ценят живое общение и опыт;

• Идёте к должности руководителя не «по бумажке», а через практику.

Важный момент: звонки все входящие — люди сами обращаются к нам в ответ на рекламу, с искренним желанием бросить пить, курить или похудеть. Мы никому не навязываем услуги и не занимаемся «холодными» звонками.

Что вы будете делать

• 30% — личная работа с пациентами по входящим звонкам (без «холодных» продаж!);

• 30% — поддержка коллег, помощь в сложных случаях, обучение новичков;

• 30% — анализ показателей, предложения по улучшению, контроль качества звонков;

• 10% — поддержание дисциплины и позитивной атмосферы в команде.

Вы нам подходите, если:

• Продаёте по телефону не по бумажке, а с душой;

• Готовы и свою работу выполнять, и помогать остальным;

• Любите отвечать за результат;

• Хотите расти и учиться новому.

• Верите, что работа должна приносить пользу людям.

➕ Будет плюсом:

• Опыт ведущего оператора, наставника, супервайзера, администратора, старшего смены;

• Умение работать с цифрами, анализировать эффективность, работы в CRM;

• Желание расти в управлении и обучении людей, вдохновлять людей.

Условия и карьерный рост:

• 1-й месяц — испытательный срок, 40 000 ₽ на руки;

• Со 2-го месяца — 50 000 ₽;

• Через ~6 месяцев при отличных результатах — рост до 80 000 ₽ и должности руководителя колл-центра;

• Стабильная зарплата без задержек, оформление по ТК;

• Обучение за счёт компании, постоянная поддержка и живой обмен опытом.

Мы растим своего руководителя

Если видим потенциал - помогаем развиться! Не бойтесь ответственности — здесь она честно оплачивается и даёт реальные перспективы.

Как пройти собеседование:

• Первое собеседование проходит по видеосвязи по WhatsApp (отдел кадров в Самаре);

• Ежедневно с 14.00 до 20:00, без выходных, по предварительной записи;

• Номер телефона для записи на собеседование отправим в приглашении.

Мы ищем человека, в которого готовы инвестировать и вырастить до руководителя, если он готов полгода работать в боевом ритме, учиться, проявлять лидерство и действительно помогать людям.