Администратор в мастерскую по реставрации обуви и аксессуаров

Администратор в мастерскую Big family studio — сервис по уходу за обувью и аксессуарами

Минск | График 5/2 | Полная занятость

О компании:
Big Family Studio — профессиональная студия по уходу за обувью и аксессуарами, основанная в 2021 году. За время работы мы успешно выполнили более 20 000 заказов, вернув вещам безупречный внешний вид и продлив их жизнь.

Наша мастерская расположена в удобной и доступной локации, а уютный и стильный пункт приёма создаёт атмосферу заботы с первой минуты визита. Современное производство оснащено передовыми технологиями, а команда опытных мастеров бережно и тщательно работает с каждой парой обуви, чтобы результат всегда превосходил ожидания.

Обязанности:

• Приём обуви и аксессуаров в химчистку, покраску и ремонт

• Консультация клиентов по услугам, срокам и ценам

• Общение с клиентами в мастерской и онлайн (мессенджеры)

• Ответы на входящие звонки, обработка заявок

• Выдача готовых заказов

• Работа с кассовым аппаратом, приём оплаты

• Оформление кассовых и внутренних отчётов

• Ведение заказов в CRM

• Поддержание порядка и чистоты на рабочем месте

• Координация с мастерами по срокам и загрузке

Требования:

• Умение вежливо и грамотно общаться с клиентами

• Ответственность, внимательность, пунктуальность

• Готовность работать с большим объёмом информации

• Навыки работы с ПК, мессенджерами

• Опыт работы с клиентами — желателен

• Желание учиться и развиваться вместе с брендом

Мы предлагаем:

• График сменный.

• Стабильный оклад за смены + KPI

• Стильное пространство

• Обучение и поддержка на всех этапах