Специалист технической поддержки

Международная продуктовая IT компания, которая занимается разработкой и поддержкой высоконагруженных проектов для крупных компаний, основная часть которых представляет собой развлекательные онлайн-сервисы, находится в поиске Специалиста технической поддержки.

Чем предстоит заниматься:

• Оперативные ответы на вопросы пользователей по работе приложения, функционалу (первая линия поддержки);
• Перенаправление запросов на вторую линию поддержки.

Необходимые навыки:

• Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации;
• Грамотность в написании сообщений;
• Уверенное знание ПК;
• Умение работать в команде.

Что компания может предложить:

• Официальное оформление;
• Работа в комфортабельном офисе;
• 4 day-off в году за счет компании;
• Оплачиваемые отпуск и больничный;
• ДМС после 6 месяцев работы в компании;
• Годовой бонус по результатам работы;
• Английский язык или психолог на выбор (частичная компенсация);
• Компенсация спортзала;
• Корпоративные обеды.