Координатор коммерческого отдела

Компания TypeType — международная студия шрифтового дизайна, одна из крупнейших в мире. 12 лет мы скрупулезно и с любовью создаем качественные, оптимизированные шрифты с выразительным дизайном, оказываем услуги кастомизации, шрифтового мастеринга (и другие). Более 50 000 клиентов в 110 странах.
Ключевая задача – обеспечение эффективной работы коммерческого отдела за счет своевременной обработки и координации входящих заявок из разных источников

Если Вы:

• Имеете опыт работы от 1 года координатором, ассистентом отдела, менеджером по документообороту
• Внимательны, усидчивы, структурированы и вам комфортно работать в режиме многозадачности
• Умеете работать с большим объемом информации: структурировать ее, искать нестыковки и исправлять их
• Уверенный пользователь Excel

Тогда мы ждём ваши резюме!

Обязанности:

• Обработка и координация входящих запросов от клиентов из разных источников (почта, сайт, мессенджеры и др.)
• Обработка запросов из интернет-магазина и корректное внесение информации в CRM
• Регулярная загрузка лидов и контроль корректности данных в CRM
• Консультирование клиентов по общим вопросам и техническим запросам в почте (взаимодействие с клиентами для уточнения деталей и предоставления необходимой информации)
• Выгрузка отчетов по клиентам, включая информацию о продажах и активности по запросу руководителей
• Взаимодействие с другими отделами для обеспечения эффективного выполнения задач

Мы ждем, что Вы:

• Имеете опыт работы от 1 года координатором, ассистентом отдела, менеджером по документообороту
• Имеете опыт работы в CRM системах (Bitrix, amoCRM)
• Уверенный пользователь Excel (сводные таблицы, сложные формулы)
• Коммуникабельны и готовы работать в творческой команде, можете проявлять гибкость
• Усидчивы, внимательно относитесь к деталям и любите порядок во всём