Администратор в детскую онлайн-школу (запись на пробные занятия)

Как мы отбираем кандидатов:

Мы ищем не просто профи, а тех, с кем на одной волне. Нам важно, чтобы совпадали не только скиллы, но и вайб, ценности и подход к работе. Поэтому смотрим не только на технические знания, но и на то, как вы мыслите, общаетесь и шутите.

Ведь крутая команда — это не только про продуктивность, но и про комфорт, атмосферу и мемы в перерыве

--------------------------------------------------------------------------------------

Сейчас мы в поиске энергичного и талантливого Администратора!

Ищем человека, который не только умеет вести диалог, но и способен выявить истинные потребности и стремления каждого клиента. Мы ценим тех, кто готов выходить за рамки стандартов, экспериментировать и искать новые подходы в своей работе.

Почему стоит выбрать нас:

• Зарабатывай без ограничений: Средний доход на данной позиции — $650, а лучшие специалисты зарабатывают от $1000 и выше.
• Только теплые лиды: Ты будешь работать с клиентами, уже заинтересованными в нашем продукте — никаких холодных звонков и лишних уговоров.
• Свобода выбора: Работай из любой точки мира, всё, что нужно — стабильный интернет.
• Продукт, которым можно гордиться: Ты поможешь детям раскрыть их потенциал и изменишь их жизнь к лучшему.

Что нужно делать:

• Обрабатывать заявки клиентов, поступающие в нашу CRM-систему (теплые заявки).
• Представлять потенциальным клиентам все преимущества обучения в нашей онлайн-школе.
• Помогать клиентам преодолевать любые сомнения и возражения.
• Записывать клиентов на пробное занятие.
• Общаться с клиентами по IP-телефонии и через деловую переписку, создавая приятную и поддерживающую атмосферу.
• Вести историю общения с клиентами в нашей CRM, чтобы всегда быть в курсе их нужд и предпочтений.
• Исследовать задачи и мотивы родителей и детей, предлагать свои идеи и решения, чтобы помочь им достигать своих целей и быть счастливыми.
• Участвовать в тестировании новых идей и гипотез, работать с экспериментальными воронками и новыми процессами, чтобы мы всегда могли предложить лучшее.

• Опыт работы с людьми приветствуется, но не является обязательным. Мы готовы обучить новичков, если вы обладаете мотивацией, ответственностью и желанием развиваться в сфере общения с клиентами.
• Грамотная письменная и устная речь.
• Знания этапов продаж, умение выявлять потребности клиента.
• Навыки презентации продукта, работы с возражениями и закрытия продажи.
• Ориентация на результат и умение найти выход из любой ситуации.
• Готовность к экспериментам и тестированию новых идей.
• Уверенные пользовательские навыками (для работы нужен компьютер/ноутбук*).

Что мы предлагаем:

• 100% удаленная работа;
• Работа в удаленном формате, график 5/2, 8 часов в день (время работы обсуждаемо). Суббота и воскресенье - рабочие дни, выходные в будни (на выбор);
• Стабильный доход, фиксированный оклад и бонусы от результатов продаж, привязанный к курсу доллара;
• Оформление по самозанятости (мы компенсируем 50% налоговых расходов);
• За каждые отработанные 3 месяца сотруднику предоставляется 7 оплачиваемых дней отдыха (28 дней в год). Вы можешь использовать их на своё усмотрение: для восстановления сил, чтобы избежать выгорания, для личных праздников или в случае болезни;
• Здоровая психологическая атмосфера и поддержка опытных психологов;
• Амбициозная команда и активная корпоративная жизнь, никаких навязанных тимбилдингов - мы проводим время так как хотим сами.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Откликайся, если у тебя был опыт или стажировка на должностях: менеджер по работе с клиентами, оператор колл-центра, контакт-центра или телемаркетолог.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Процесс подбора: Отклик → Интервью с HR → Интервью с Руководителем направления → Небольшое обучение → Старт работы