Менеджер по персоналу и сервису в кафе

Присоединяйтесь к нашей команде!

Мы ищем ответственного и энергичного специалиста, который будет отвечать за подбор, обучение и развитие персонала, а также за поддержание высокого уровня сервиса в нашем кафе.

Чем предстоит заниматься:

• Управление персоналом: Координация работы персонала, контроль соблюдения стандартов обслуживания.
• Подбор и адаптация: Поиск, отбор и адаптация новых сотрудников (проведение собеседований, оценка кандидатов).
• Обучение и развитие: Организация обучения персонала, проведение тренингов, повышение квалификации сотрудников.
• Сервис: Решение конфликтных ситуаций, работа с гостями, контроль качества обслуживания.
• Администрирование: Ведение табеля учета рабочего времени, составление графиков.
• Мотивация: Разработка и внедрение мероприятий, направленных на повышение вовлеченности персонала.

Работа осуществляется в зале кафе, на точках подразделений.

Мы ждем от Вас:

• Опыт работы в сфере общепита (кафе, доставка) от 1 года.
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.
• Знание основ управления персоналом и организации обучения.
• Умение работать с возражениями и находить выход из сложных ситуаций.
• Знание офисных программ.
• Активность, ответственность, инициативность.

Мы предлагаем:

• График работы 5/2 (часы работы с 12:00 до 21:00).
• Официальное трудоустройство.
• Корпоративное питание.
• Дружный коллектив.
• Возможность развития и роста в компании.