Специалист (Сопровождение онкологических пациентов по телефону)
Специалист (Сопровождение онкологических пациентов по телефону)
Москва, Большой Предтеченский переулок, 15/8с1
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Приём и обработка входящих звонков от пациентов, совершение исходящих звонков;
- Внесение информации о пациентах в специальную систему "Персональный Помощник";
- Проведение телефонного анкетирования пациентов;
- Обязательное участие в тренингах и тимбилдингах, проводимых для повышения квалификации сотрудников;
- Знание и понимание медицинских терминов и понятий для осуществления качественного сопровождения пациентов;
- Умение работать с нормативно-правовой документацией в сфере здравоохранения и других при необходимости;
- Высокий уровень исполнительской и трудовой дисциплины;
- Соблюдение установленного порядка хранения документов, материальных и иных ценностей;
- Умение пользоваться персональным компьютером и оргтехникой, а также бережное отношения к оборудованию, находящемуся в пользовании.
- Знание специальных программ:MS Office, уверенный пользователь;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Высокие коммуникативные навыки;
- Готовность работать в режиме многозадачности;
- Высокий уровень стрессоустойчивости;
- Лояльность, гибкость;
- Ответственный подход к работе;
- Пунктуальность и дисциплинированность;
- Способность к обучению;
- Умение работать в команде.
- Оформление по ТК РФ;
- График работы: с 9:00 до 17:45, 5/2 (выходные: суббота, воскресенье).