Ведущий Linux-инженер

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7.

«Электронный чиновник» — технологический продукт для единой системы коммуникаций и взаимодействия работников органов исполнительной власти и подведомственных организаций. Благодаря «Электронному чиновнику» городские процессы работают эффективнее, надежнее и прозрачнее, горожане быстрее получают ответы на свои обращения, упрощается документооборот между ведомствами, риск утери документов сводится к нулю.

Что нужно делать:

• Осуществлять 2-ю линию поддержки
• Проверять решения перед передачей их заказчикам
• Управлять работами по инцидентам и при необходимости эскалировать на экспертную линию (DevOps, Сервис-Менеджеры)
• Анализировать данные мониторинга, логов продукта и операционной системы и реагировать на отклонения от нормы
• Вести отчетность по инцидентам, событиям мониторинга и состоянию инфраструктуры
• Участвовать в технических активностях (при необходимости)
• Проводить регламентные работы и подготавливать планы технических работ
• Взаимодействовать со смежными отделами: техническим специалистами/сервис-менеджерами/инженерами ЦОД и др.
• Вести и дорабатывать Knowledge Base по системам в рамках своей компетенции

Какие знания и навыки нам важны:

• Опыт администрирования операционных систем Linux от 3-х лет
• Знание основ сетевых технологий, протоколов и опыт решения сетевых проблем (модель OSI, DNS, DHCP, TCP/IP и т.д.)
• Опыт работы с Atlassian Jirа, Confluence, ServiceDesk
• Опыт работы с системами мониторинга и логирования такими как Grafana, Graylog
• Опыт работы c Ansible и Git
• Понимание принципов работы сетей и сетевых устройств: межсетевых экранов, прокси-серверов, VPN-серверов
• Опыт поиска причин возникновения неисправностей в работе программного обеспечения и нахождения путей решения
• Умение проводить анализ проблемы по логам продукта, журналам системы, выводам диагностических утилит, по локальному воспроизведению и в удалённой сессии
• Грамотная письменная и устная речь, способность объяснять сложные вещи простыми словами
• Умение быстро вникать в проблему, искать необходимую информацию

Что предлагаем:

• официальное трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию
• график работы 5/2, офис в 3 минутах от станции метро Таганская
• ежегодное премирование по результатам работы
• материальную помощь в случае важных событий в жизни
• корпоративное обучение и доступ к онлайн-библиотеке
• скидки от партнеров на ДМС, связь, развлечения, подарки, спорт и т.д.

• корпоративные тренировки и спортивные активности - бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие

Стань частью команды ДИТ Москвы и воплощай в жизнь цифровые проекты столицы!