Администратор детского центра

Обязанности:

• Встреча и консультирование родителей и гостей центра, предоставление информации о курсах и программах.

• Ведение записи и распределение детей по группам.

• Контроль посещаемости и своевременных оплат.

• Работа с CRM-системой: внесение данных, обновление информации по клиентам.

• Приём звонков, сообщений (WhatsApp, соцсети), оперативное предоставление информации.

• Подготовка классов к занятиям, контроль за наличием расходных материалов.

• Взаимодействие с педагогами, помощь в организации учебного процесса.

• Ведение внутренней документации и отчетности.

• Решение организационных вопросов с родителями и сотрудниками.

• Поддержание порядка и комфортной атмосферы в центре.

• Организация и помощь в проведении мероприятий и мастер-классов.

• Требования

• Опыт работы администратором, менеджером или в сфере обслуживания клиентов — от 1 года (желательно в образовательных или детских учреждениях).

• Отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.

• Условия

• График работы: 5/2 или 6/1 (по согласованию).

• Полный рабочий день (с 9:00 до 19:00, есть перерывы).

• Комфортное рабочее место в современном детском центре.

• Дружный коллектив и поддержка руководства.

• Возможность карьерного роста до старшего администратора или менеджера центра.

• Официальное оформление по ТК РК.

• Своевременная выплата заработной платы + бонусы за выполнение планов.

• Доброжелательность, умение работать с детьми и родителями.

• Владение ПК на уровне уверенного пользователя, знание Excel, Word, мессенджеров, социальных сетей.

• Ответственность, организованность, умение работать в режиме многозадачности.

• Готовность быстро обучаться новым процессам.

• Знание казахского и русского языков обязательно, английский — будет преимуществом.