Оператор call-центра
Оператор call-центра
городской округ Иваново, Советский район
Описание вакансии
Обязанности:
- Предоставление информации клиентам маркетплейса в отношении произведенных покупок товаров
- Прием входящих звонков, консультация клиентов
- Уведомление клиентов
- Обработка запросов клиентов
- Консультация клиентов
- Грамотная речь и четкая дикция
- Коммуникабельность, доброжелательность и умение устанавливать контакт с людьми
- Терпеливость, способность к рутинной работе и усидчивость
- Эмоциональная устойчивость и умение быстро ориентироваться в сложных и неожиданных ситуациях
- Стабильный интернет на рабочем месте
- Карьерный рост
- Обучение
- работа из дома
- работа в динамично развивающейся компании, резидент Сколково
- оформление по ТК РФ
- Слаженный и дружелюбный коллектив
- Корпоративная атмосфера
Навыки
- Грамотность
- Деловое общение
- Прием входящих звонков
- Пользователь ПК
- Работа в команде
- Грамотная речь
- Умение работать в команде
- Работа с клиентами
- Точность и внимательность к деталям
- Умение работать с клиентами
- умение проявлять внимание, заинтересованность, дружелюбие
- Стремление к развитию и профессиональному росту
- Оформление возврата продукции
- входящие звонки
- исходящие звонки
- Консультирование клиентов по телефону
- работа с физическими лицами