Оператор call-центра в интернет магазин

Оператор call-центра в интернет магазин

Калининград, Инженерная улица, 3

Описание вакансии

В интернет магазина автозапчастей, на основе франшизы одного из отраслевых лидеров в данной отрасли, на постоянную работу требуются оператор call - центра. Без продаж. Информирование и консультация только клиентов интернет магазина Autodoc.ru

Обязанности:

  • Совершение исходящих и входящих телефонных звонков.
  • Консультирование клиентов.
  • Ведение отчетности.

Требования:

  • Развитые навыки ведения телефонных переговоров.
  • Клиентоориентированность.
  • Грамотная речь, четкая дикция.
  • Нацеленность на результат.
  • Ведение отчетности.
  • Опыт работы в контактном центре приветствуется.

Условия:

  • Ждем Ваше резюме на электронный адрес или оперативно рассмотрим ваш отклик на вакансию!
  • Официальное трудоустройство.
  • 8 часовой рабочий день
  • График 5/2 (есть возможность брать выходной в будние дни недели, что не может быть плюсом для решения личных вопросов).
  • Карьера в небольшой, но очень перспективной и дружелюбной компании.
  • Выплата заработной платы два раза в месяц.
  • Подробности при собеседовании.
Навыки
  • Грамотная речь
  • Клиентоориентированность
  • входящие звонки
  • исходящие звонки
  • Деловая коммуникация
  • Деловая переписка
  • Деловое общение
  • Телефонные переговоры
  • Оценка потребностей клиентов
  • Ориентация на клиента
  • Точность и внимательность к деталям
  • Работа с оргтехникой
  • Управление отношениями с клиентами
  • Техническая поддержка
  • Поиск информации в интернет
  • Сбор и анализ информации
  • Деловая этика
  • Умение принимать решения
  • Работа с жалобами клиентов
  • Прием и распределение звонков
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию