Специалист группы технической поддержки (входящие звонки)

Русский АвтоМотоКлуб - эксклюзивный провайдер услуг помощи на дорогах для ряда ведущих мировых автопроизводителей, лизинговых и страховых компаний.

Обязанности:

• Обслуживание входящих звонков от автовладельцев по оказанию услуг помощи на дорогах (вызов эвакуатора, технической помощи, аварийного комиссара и т.д.)
• Внесение данных в CRM

Требования:

• Средне профессиональное образование по специальностям: Техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств», «Сервис на транспорте", «Мастер по ремонту и обслуживанию автомобилей».
• Грамотная русская речь, умение четко излагать свои мысли
• Стрессоустойчивость‚ коммуникабельность‚ высокая клиентоориентированность
• Владение компьютером на уровне уверенного пользователя
• Опыт работы в call центрах приветствуется

Условия:

• Дистанционный формат работы, предоставляются все необходимые технические средства и оборудование .
• Оформление полностью в соответствии с Трудовым кодексом РФ
• Официальная заработная плата, выплата 2 раза в месяц
• График работы: 2/2 с 9.00 до 21.00.
• Корпоративное обучение
• Возможность профессионального и карьерного роста