Старший администратор гостиницы

Обязанности:

• Организация работы администраторов и горничных
• Составление графиков смен, контроль за соблюдением трудовой дисциплины
• Обучение новых сотрудников, проведение инструктажей
• Контроль качества обслуживания гостей
• Контроль заселения и выселения, обработка особых пожеланий гостей
• Работа с жалобами и отзывами, принятие мер по их устранению

​​​​​​​Требования:

• Желательно средне-специальное/ неполное высшее/ высшее образование в сфере гостиничного хозяйства или туризма.
• Навыки управления персоналом
• Владение компьютером (Word, Excel)
• Развитый коммуникативный навык и умение находить общий язык с разными людьми
• Дисциплинированность, порядочность, ответственность, внимательность, вежливость, неконфликтность

• Комфортное рабочее место, гостиница располагается в центре города в 3-х минутах от Кремля (ул. Великая д. 1)
• Официальное оформление по ТК РФ
• График работы: пятидневная рабочая неделя
• Заработная плата: 50000
• Развитая социальная программа
• Есть возможности для роста и развития
• Корпоративные скидки