Менеджер по работе с клиентами

Прием, оформление и контроль заявок от клиентов (через сайт, почту, WhatsApp, телефон)

Создание и ведение Excel-реестров отправлений

Выставление счетов физическим лицам

Создание заявок для клиентов

Работа с проблемными отправлениями: утеря, задержка, неверный адрес

Консультирование клиентов по условиям доставки, срокам, тарифам

Коммуникация с партнёрами

Контроль документооборота: акты, счета, закрывающие документы

Опыт работы в клиентском сервисе или логистике будет плюсом

Грамотная устная и письменная речь (русский — обязательно, казахский и английский — плюсом)

Уверенное владение Excel и Google Таблицами

Ответственность, вежливость, инициативность

Способность быстро ориентироваться в задачах и соблюдать дедлайны

Полный рабочий день (в офисе, график обсуждаем)

ЗП — 200 000 KZT на испытательный срок
250 000 KZT — после успешного прохождения испытательного срока

Рабочее место в офисе в Алматы

Возможность расти внутри компании (операционное или управленческое направление)

Молодая команда, нет бюрократии