Администратор
Администратор
Тверь, улица Луначарского, 30А
Описание вакансии
Обязанности:
- Работа на ресепшн, приветствие пациента, контроль чистоты и комфорта в холле.
- Ответ на телефонные звонки, контроль не отвеченных вызовов, консультирование, запись на прием, обзвон для подтверждение визита.
- Работа в медицинской системе Архимед + (внесение расписания врачей, запись на прием, оплата, доп. информация).
- Работа в системе информационных системах подрядчиков по забору анализов (KDL и пр.).
- Информирование пациентов об услугах, ценах, акциях, принятие обращений, предложений, отзывов, выдача раздаточных материалов.
- Контроль корректности цен на стойке администратора.
- Оформление приема, контроль корректности заполнения документов (договоров, согласий, актов, приложений, медицинских карт), отчетность.
- Работа с кассой, эквайрингом, принятие и контроль оплаты, выдача чеков и результатов приема (заключения, протоколы, данные по анализам и пр.), открытие и закрытие смены, материальная ответственность.
- Участие в организации маршрута пациента, помощь мед. персоналу, работа с очередью.
- Контроль наличия канцтоваров и хозтоваров для бесперебойной работы ресепшн (бумага, вода, картриджи, бахилы, работа TV и пр.).
- Выполнение иных задач руководства в рамках компетенций, помощь в оформлении документов, ведение журналов в зоне компетенции.
- Опыт работы администратором / мед. регистратором.
- Уверенное пользование ПК, MS Office.
- Проактивность, обучаемость, многозадачность.
- Грамотная речь, организованность.
- Доброжелательность к людям.
- Оформление по ТК РФ с первого дня
- Перспектива развития и роста
Навыки
- Работа с клиентами
- Ответственность
- Стрессоустойчивость
- Прием посетителей
- Обучение и развитие
- Сопровождение клиентов
- Внимательность
